l’application de planning chantier et de gestion d’intervention
Pour une gestion mobile de vos chantiers
Planning
Fiche d’intervention
Formulaires
Rapport d’intervention
Signature client
Historique d’interventions
gestion d’interventions
des bons d’intervention complets en 3 clics
INFORMATIONS DU CLIENT
Toutes les informations du client (nom, contact, adresse, accès, équipement, historique des interventions) sont automatiquement remontées dans le bon d’intervention.
historique d’intervention
Partagez l’historique des interventions directement avec vos techniciens terrain via l’application ATOOK Mobilité pour faciliter les opérations de maintenance.
types d’intervention
Configurez vos propres types d’intervention, ajoutez-y une durée, des fournitures, des activités à réaliser, des impératifs à vérifier avant intervention et un formulaire. Ainsi, dès que vous recevez une demande d’intervention, vos bons d’intervention sont préconfigurés selon le type d’intervention choisi.
Bons d’intervention
Puis créez vos bons d’intervention en 1 clic et glissez-les directement sur le planning.
partage de documents
Partagez directement les documents nécessaires à l’intervention (fiche technique des équipements, plans, photos, etc.) via l’application mobile. Les documents sont automatiquement actualisés.
gestion d’interventions
Planifiez vos interventions en 3 secondes
rendez-vous
Planifiez et affectez directement vos interventions à la création du bon d’intervention, ou glissez votre intervention depuis la liste des interventions à réaliser directement vers l’opérateur et le créneau correspondant dans le planning.
modification de rendez-vous
Glissez, copiez-collez, supprimez, allongez, raccourcicez vos rendez-vous de façon intuitive directement dans le planning.
gestion d’interventions
gérez simplement les interventions de dépannage grâce à l’auto-affectation des opérateurs
interventions prioritaires
Attribuez un niveau de priorité à vos interventions et une date de réalisation indicative.
Auto-affectation
Paramétrez des bons d’intervention hors planning afin de permettre à vos technicien·nes de s’y affecter directement, selon le niveau de priorité, leur géolocalisation et le type d’intervention à réaliser.
gestion d’interventions
Suivez l’avancement de vos interventions en direct
rapports d’intervention dématérialisés
Vos technicien·nes complètent leur rapport d’intervention depuis leur téléphone, en validant les activités réalisées, les articles fournis, le temps passé. Des commentaires et photos peuvent être ajoutés pour faciliter le suivi. Le client signe le rapport directement sur le mobile.
formulaires personnalisés
Créez vos propres formulaires personnalisés pour être en conformité avec vos normes métiers (CERFA 15497, attestations d’entretien, etc.) ou avec votre processus de vérification interne.
Facturation des interventions
Transformez en 1 clic vos rapports d’intervention en facture et gagnez du temps sur votre facturation. Envoyez des dizaines de rapports d’interventions et de factures en 1 clic grâce à la fonctionnalité d’envoi en masse.
suivez vos chantiers sur plusieurs mois
VUES
Affichez jusqu’à 8 semaines consécutives, filtrez les opérateurs ou familles d’opérateurs à afficher ou masquer sur le planning. Vous intervenez à la fois sur des dépannages et des chantiers, centralisez et consultez vos deux plannings dans un seul outil.
PARTAGE DE DOCUMENTS
Partagez les documents du chantier (plans, devis, etc.) avec vos opérateurs via l’application mobile.
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FAQ
Le module Interventions a été spécifiquement conçu pour les métiers du chantier, de l’entretien et de la maintenance. Il correspond plus largement aux métiers du BTP et du paysage, mais aussi tout autre métier nécessitant de planifier des interventions et / ou de soumettre un rapport d’intervention.
Oui, faites communiquer vos données administratives, commerciales et terrain grâce à nos intégrations.
En faisant communiquer vos données entre le bureau et le chantier, soyez toujours à jours sur les informations client (adresses, contacts, historique), les interventions à réaliser et le planning. Avec une information synchronisée en temps réel, terminées les erreurs de communication et la perte d’informations. Les innombrables appels entre la planification et les opérations sont remplacés par un check rapide sur l’application mobile, ou sur les rapports d’intervention pour la facturation.