
CA
3 M€
Effectifs
35 salariés dont 27 sur le terrain
Date de création
1993
Implantation
Briec de l’Odet (29)
Activité
Plomberie, chauffage & CVC
Typologie de clients
Organismes publics, professionnels et particuliers
Périmètre mis en place
Planning opérateurs (chantiers et interventions) ;
Bons et rapports d’intervention ;
Formulaires (attestation d’entretien chaudière, PAC, Cerfa 15497)
Interventions hors planning et auto-affectation ;
Application mobile ;
GED embarquée ;
Application hors-ligne ;
Bibliothèques de produits et d’ouvrages ;
Facturation client et interface Chorus ;
Interface comptable (My Unisoft).
le témoignage de Christine Chemin, Directrice générale
« Une des fonctionnalités essentielles pour notre activité dans un logiciel de gestion est le planning. Avec 27 personnes sur le terrain réparties entre les équipes chantiers et les équipes dépannages, la gestion des interventions est primordiale. La solution planning d’ATOOK Chantier nous permet de gérer très facilement les plannings des équipes, que ce soit les déroulés de chantier sur 2 à 3 semaines, ou les interventions dépannage (7 à 8 interventions par jour par dépanneur). Cela fonctionne vraiment très bien dans les deux cas. La saisie des bons d’intervention dans les plannings nous permet ensuite de facturer dans la foulée nos activités entretien et dépannage.
De manière plus générale, ce que l’on aime chez Arinfo est leur souplesse. On leur donne une spécificité, et eux vous apportent la solution (avec parfois des développements plus ou moins longs mais avec un résultat à la clé qui vaut le coup). Par exemple, jusqu’à récemment, il nous fallait 2 à 3 minutes pour déposer une facture pour l’organisme OPAC, sachant que nous en avions 50 à déposer par semaine… Désormais c’est 2 minutes pour les 50 ! Un gain de temps considérable.
Nous leur faisons entièrement confiance jusque dans l’achat de matériel informatique et sa maintenance. »
