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Nouveauté ATOOK Chantier : facilitez l’entretien réglementaire de vos équipements de chauffage

i.laveille@callirhoe.fr — Thu, 06 Mar 2025 08:30:55 +0000

Mis à jour le :

8 juin 2026

En France, l’entretien des équipements de chauffage est encadré par des obligations légales.

Quelles obligations pour les usagers de pompes à chaleur ?

Chaque équipement de chauffage individuel doit faire l’objet d’un entretien annuel dés lors qu’il est de type :

Chaudière au fioul, gaz, bois, charbon, multi-combustible dont la puissance est comprise entre 4 et 400 kilowatts ;
Pompe à chaleur ;
Appareil de chauffage avec ventilation.

Quelles obligations pour leS prestataires d’entretien périodique des pompes à chaleur ?

L’arrêté du 24 juillet 2020 fixe les spécifications techniques et les modalités d’entretien annuel des équipements de chauffage.

Voici les principaux points :

Vérification et nettoyage : L’entretien annuel comprend la vérification de la chaudière ou de la pompe à chaleur, son nettoyage et son réglage si nécessaire. En tant que professionnel vous devez également évaluer les éléments de sécurité pour éviter les risques d’intoxication au monoxyde de carbone.
Évaluation du rendement : Il faut évaluer le rendement de l’appareil et, si les systèmes de chauffage ou les besoins de chauffage ont changé depuis le dernier entretien, évaluer le dimensionnement du générateur de chaleur par rapport aux besoins de chauffage
Conseils : Le prestataire doit fournir des conseils sur le bon usage de la chaudière, les améliorations possibles de l’installation de chauffage et l’intérêt éventuel de remplacer la chaudière
Attestation d’entretien : à établir dans les 15 jours suivant l’entretien.

Modèles d’attestation EXCEL et PDF gratuits à télécharger :

Attestation d’entretien PAC

Attestation d’entretien chaudière GAZ

Type et fréquence d’entretien par équipement

Type d’équipement	Entretien semestriel	Entretien annuel	Entretien biennal	Entretien triennal	Entretien quinquennal
Chaudières		Visite d’entretien des chaudières de 4 à 400 kW, avec attestation d’entretien remise sous 15 jours	Chaudières collectives de 400 kW à 20 MW
Pompes à chaleur et systèmes de climatisation	Contrôle d’étanchéité pour les systèmes avec une charge en fluide frigorigène entre 50 et 500 tonnes équivalent CO2	Contrôle d’étanchéité pour les systèmes avec une charge en fluide frigorigène entre 5 et 50 tonnes équivalent CO2	PAC de 4 à 70kW		PAC > 70kW Changement des fluides frigorigènes (toutes puissances)
Conduits de fumée	Ramonage	Ramonage des conduits reliés à des appareils à combustible gazeux		Examen des conduits tubés ou chemisés
Appareils de chauffage individuels		Chaudières, chauffe-eau, appareils de cuisine à combustion et leurs conduits de raccordement
Installations de ventilation, VMC		Systèmes de ventilation des logements individuels			VMC raccordées à des appareils à gaz en logement collectif, et vérification du dispositif de sécurité collective
Disconnecteurs		Disconnecteurs des installations individuelles et collectives

Quelles mentions obligatoires doivent figurer sur l’attestation d’entretien annuel ou bisannuel ?

Voici les mentions à inclure dans votre attestation, que vous remettrez à votre client sous un délai de 15 jours de manière dématérialisée :

Nom et adresse du commanditaire ;
Adresse de l’installation et local où se situe le système de chauffage
Identification de l’équipement (marque, modèle, énergie et, si possible, numéro de série, date de mise en service, puissance) ;
Date de la dernière prestation d’entretien, si disponible ;
Nom et coordonnées de la personne ayant effectué l’entretien ;
Date de la visite d’entretien ;
Nom et signature de la personne ayant effectué la visite d’entretien ;
Liste des points contrôlés (d’après l’arrêté du 24 juillet 2020) ;
Marque et référence des appareils de mesure utilisés ;
Résultats des mesures.

Un devoir de conseil

La personne ayant effectué l’entretien du système de chauffage fournit, à l’issue de la prestation d’entretien, des conseils nécessaires portant sur le bon usage de celui-ci, les améliorations possibles de l’ensemble de l’installation et l’intérêt éventuel du remplacement de celle-ci, visant à réduire les consommations d’énergie de l’installation de chauffage ou de refroidissement.

Ces conseils sont inscrits sur l’attestation d’entretien, ils sont donnés à titre indicatif et ont une valeur informative. Aucun investissement proposé par la personne ayant effectué l’entretien ne revêt un caractère obligatoire. Il s’agit de conseils et non de prescriptions ou d’injonctions de faire. Ils peuvent porter sur :

Le système thermodynamique ;
Le fluide frigorigène ;
Les systèmes de régulation et de contrôle de température ;
Le réseau de distribution : l’intérêt de procéder à un désembouage ainsi qu’à un rééquilibrage du réseau ;
la bonne adéquation des émetteurs avec le générateur notamment si l’un de ces systèmes a été changé depuis le dernier entretien ;
Les améliorations possibles permettant d’optimiser les radiations solaires et les apports de chaleur internes.

Les recommandations pour l’amélioration couvrent les champs suivants :

Adaptation à l’utilisation réelle du bâtiment ;
Réduction des besoins de refroidissement et de chauffage ;
Fonctionnement incorrect du système, des sous-systèmes ou des composants ;
Remplacement du système, des sous-systèmes et des composants.

Facilitez la gestion de vos comptes-rendus d’intervention avec ATOOK

ATOOK Solutions a récemment déployé une nouvelle fonctionnalité dans le logiciel ATOOK Chantier, spécialement conçue pour aider les professionnels chauffagistes à répondre aux obligations réglementaires en matière d’entretien des équipements de chauffage. Cette innovation permet d’intégrer des formulaires spécifiques pour chaque client, facilitant ainsi la gestion des entretiens et des contrôles obligatoires.

Intégration de formulaires spécifiques

Pendant l’intervention, le technicien sur le terrain accède à un formulaire dédié via son application mobile. Ce formulaire contient toutes les mentions obligatoires de l’attestation d’entretien, garantissant ainsi que toutes les vérifications et les contrôles nécessaires sont effectués et documentés correctement.

Personnalisation des formulaires

Créez des formulaires personnalisés et attribuez les à vos type d’intervention (entretien annuel, contrôle d’étanchéité, ramonage, etc.)

Remplissage en temps réel : Pendant l’entretien, le technicien remplit le formulaire avec les informations requises, telles que les opérations effectuées, les résultats des contrôles et les conseils donnés au client. Des valeurs d’échelle peuvent être appliquées pour guider le technicien dans le remplissage du formulaire.

Synchronisation automatique : Une fois le formulaire complété, il est automatiquement synchronisé avec l’ERP au bureau. Cela permet une mise à jour instantanée des dossiers clients et une traçabilité optimale des interventions.

Envoi dématérialisé et archivage des rapports d’intervention

Après synchronisation, le client peut recevoir le rapport d’intervention de manière dématérialisée, offrant ainsi une preuve d’entretien rapide et fiable. De plus, tous les rapports sont archivés dans le dossier du client, facilitant l’accès aux historiques d’entretien et assurant une conformité continue avec les obligations réglementaires.

Les rapports d’intervention peuvent également être envoyés en masse par mail depuis ATOOK, représentant un gain de temps considérable.

Gérez vos interventions au quotidien avec ATOOK

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La mobilité sur les chantiers : un levier de performance incontournable pour le BTP

i.laveille@callirhoe.fr — Thu, 23 Jan 2025 12:45:13 +0000

Mis à jour le :

8 juin 2026

Pourquoi mettre en place un suivi de chantier sur application mobile ?

Les équipes du BTP passent 80% de leur temps sur le terrain. Pourtant, la gestion administrative reste chronophage. Les solutions mobiles pour le chantier transforment radicalement cette situation. Les solutions développées par des experts métier comme ATOOK permettent aux collaborateurs d’accéder instantanément à toutes les informations dont ils ont besoin pour travailler efficacement.

Optimiser la préparation des interventions avec les fiches d’intervention digitales

La réussite d’un chantier commence par une organisation minutieuse. Les solutions mobiles offrent un accès immédiat aux éléments clés :

Planning détaillé ;
Durée d’intervention prévue par le chargé d’affaires ;
Nature précise des missions ;
Liste des équipements spécifiques nécessaires à apporter sur site ;
Historique des interventions ;
Liste et spécifications techniques des équipements sur lesquels il faut intervenir chez le client ;
Articles à livrer ;
Accès aux documents techniques ;
Formulaires obligatoires ;
Compte-rendu d’intervention avec photo, commentaires et signature client ;
Localisation exacte des sites.

Un suivi simplifié et efficace = un gain de productivité sur le terrain

La digitalisation transforme le quotidien des équipes. Les collaborateurs peuvent désormais :

Consulter l’historique complet des interventions ;
Créer des bons d’intervention numériques ;
Rédiger leurs rapports directement sur site et le faire signer par le client ;
Documenter leur travail avec des photos avant/après et commentaires sur l’intervention.

Une gestion des temps révolutionnée

Le suivi des temps devient précis et automatisé. Les équipes déclarent leurs heures en temps réel. Le système collecte automatiquement :

Les temps prévus (vendus) par les chargés d’affaires pour chaque intervention ;
Les temps planifiés ;
Les temps réellement travaillés sur site.

Des économies substantielles

Diminution de 30% du temps administratif ;
Réduction de 25% des erreurs de saisie ;
Gain moyen de 2 heures par semaine et par collaborateur ;
Retour sur investissement en moins de 12 mois.

Des déplacements optimisés

La gestion intelligente des interventions permet :

Une meilleure coordination des interventions
Une réduction de 6% des kilomètres parcourus
Une baisse de 10% des émissions de GES
Le développement du covoiturage entre équipes

Une satisfaction client renforcée

La digitalisation améliore considérablement la relation client :

Traçabilité complète des prestations
Facturation accélérée
Interventions plus rapides grâce à la géolocalisation
Rapports d’intervention transmis instantanément

En définitive, la mobilité sur chantier devient incontournable pour les entreprises du BTP. Cette évolution permet d’optimiser les processus, d’améliorer la productivité et de renforcer la compétitivité. Avec une solution adaptée comme celle d’Arinfo et un accompagnement professionnel, la transformation digitale devient un véritable atout stratégique pour les 1,76 million d’actifs du secteur. La clé du succès réside dans le choix d’une solution éprouvée, développée par des experts du BTP. Les entreprises qui franchissent le pas de la mobilité constatent rapidement des bénéfices concrets, tant sur le plan opérationnel que financier. Cette modernisation devient ainsi un investissement rentable pour l’avenir.

Pourquoi choisir ATOOK, la solution de mobilité sur les chantiers ?

Un accompagnement expert

Expert des solutions de gestion depuis plus de 30 ans et forts d’e l’expertise d’une expertise construite auprès de nos clients , nous vous accompagnons dans la mise en place d’outils adaptés à votre métier et à vos objectifs.

Une solution complète et évolutive

Nos solutions intègrent toutes les fonctionnalités nécessaires :

Interface adaptée aux conditions de chantier ;
Synchronisation automatique des données ;
Fonctionnement hors ligne ;
Protection des données conforme au RGPD.

Une équipe réactive

La satisfaction des utilisateurs est notre priorité n°1. C’est pourquoi nos équipes sont joignables du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30. Nous prenons le temps de répondre à vos questions et d’accompagner vos équipes dans la prise en main de leurs outils, afin qu’elles gagnent rapidement en productivité.

ERP clé en main vs ERP sur mesure, comment choisir ?

i.laveille@callirhoe.fr — Wed, 27 Nov 2024 15:01:06 +0000

Mis à jour le :

16 avril 2026

Le choix d’un ERP est une décision stratégique majeure pour toute entreprise. Deux options s’offrent principalement à vous : l’ERP clé en main (mode standardisé) et l’ERP en mode projet. Chacune présente des avantages et des inconvénients qu’il convient d’évaluer attentivement. Il n’existe pas de bonnes ou mauvaises solutions intrinsèquement. Ce qui va déterminer la pertinence du choix, sera son adéquation avec ce que vous voulez en faire..

L’ERP clé en main : rapidité, économie et simplicité

Avantage N°1 : la rapidité de mise en œuvre

L’ERP est déjà configuré avec des paramètres standard adaptés aux besoins courants des entreprises. Cela réduit considérablement le temps d’implémentation par rapport à une solution entièrement personnalisée, pour laquelle des développements spécifiques ont été réalisés.

Avantage N°2 : un coût initial relativement faible

La structure du logiciel et de sa mise en place étant préétablie, elle nécessite beaucoup moins de dépenses et de temps de déploiement.

Avantage n°3 : une fiabilité déjà éprouvée

Un logiciel clé en main est conçu à partir d’un modèle déjà testé et validé auprès de nombreuses entreprises. Cela limite les risques de dysfonctionnements majeurs et garantit une solution performante dès le départ. En outre, du fait d’avoir déjà du « vécu », son ergonomie et son intuitivité sont généralement plutôt bonnes et nécessitent de par le fait moins de formation initiale.

Le mode standard ne signifie pas pour autant un mode figé. Le logiciel évolue au gré des mises à jour et permet bien souvent d’évoluer avec vos besoins par une approche modulaire. Vous partez avec la base puis au fur et à mesure de vos usages, et des projets de votre structure, vous avez moyen la plupart du temps de rajouter des fonctionnalités à cette 1^ère couche.

L’ERP clé en main d’ATOOK Solutions

ATOOK Solutions propose deux ERP métier clés en main : ATOOK Chantier et ATOOK Négoce. La solution ATOOK Chantier s’adresse à toutes les TPE et PME dans le secteur du bâtiment, de l’entretien et de la maintenance ou des aménagements extérieurs. Quant à ATOOK Négoce, il est particulièrement bien adapté aux grossistes, centrales d’achat, shipchandler (hors agroalimentaire).

Ces solutions ont été pensées, développées, éprouvées, ou encore testées avec des clients historiques dans ces secteurs d’activité. Ainsi, nous vous proposons des outils déjà adaptés à vos problématiques métier.

L’ERP sur mesure : flexibilité, personnalisation et adaptation

L’ERP sur mesure vient s’appuyer sur un socle existant, auquel vous venez greffer vos modules spécifiques. Il nécessite forcément du temps, de l’argent, et beaucoup d’implication de la part des équipes. Étant donné leur budget conséquent, ces solutions s’adressent principalement aux PME et aux ETI.

Avantage n°1 : un outil qui s’adapte à vos process, et non l’inverse

Chaque entreprise a ses spécificités : celles-ci sont liées au secteur d’activité, au métier ou encore (surtout) à l’historique de l’entreprise. Trouver un logiciel qui s’adapte parfaitement à vps process peut se montrer compliqué si vous cherchez absolument à conserver votre mode de fonctionnement. L’ERP sur mesure se présente alors comme la bonne solution.

Avantage n°2 : des modules métier poussés pour répondre gagner en productivité

L’approche sur-mesure permet de développer des modules spécifiques pour être au plus près de vos besoins. Parfois, il s’agit d’un périmètre limité ou d’une seule étape de vos process. Mais s’il s’agit d’une étape est bloquante dans votre gestion, alors le développement d’un module sur mesure peut vous faire gagner rapidement en productivité.

À savoir : la durée de mise en oeuvre d’un ERP sur mesure peut être longue

Adopter une solution sur mesure nécessite du temps : plusieurs mois voire plus d’une année. Cette option implique d’analyser l’adéquation de vos besoins et de les traduire en termes de développement. De votre côté, vous allez aussi devoir échanger, tester, éprouver et, chose à ne pas négliger, vous allez devoir mener une conduite au changement. L’humain est parfois plus compliqué à gérer que la technologie

Le cahier des charges ERP, un élément à ne pas négliger

Que vous choisissiez un ERP sur mesure ou une solution déjà existante, l’établissement d’un cahier des charges est primordial et doit intervenir avant l’arbitrage entre les deux options. Celui-ci vous permettra d’établir la liste de vos besoins, de les traduire en termes de fonctionnalités, puis d’établir quelles sont les fonctionnalités non négociables et les fonctionnalités secondaires.

Attention en particulier dans le cas de solutions sur mesure. Qui dit développement spécifique, signifie au préalable un cahier des charges clair avec un périmètre bien défini. Cela qui implique une réflexion de fond, en amont, sur vos flux, process et besoins, actuels et futurs. Sans cela, vous perdrez énormément en terme de productivité, efficacité et pourriez même décourager les équipes impliquées.

ERP clé en main ou ERP sur mesure : Les critères de choix

En résumé, les éléments à prendre en compte pour arbitrer entre une solution de gestion déjà existante et une solution sur-mesure sont principalement :

Le délai fixé pour la mise en œuvre ;
Le budget que vous êtes prêts à consacrer à l’outil ;
Le taux d’adéquation entre vos processus et les solutions existantes ;
Le niveau de maturité de votre entreprise sur la connaissance de ses besoins actuels et futurs ;
Le niveau d’implication de vos équipes sur les phases d’implémentation.

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